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だいぶ経つが・・・

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会社で借りて読んだ本。クレームに関する本でした。実際僕がクレーム対応に追われることはまずないですが、読んでおいて損はないとのことでしたが・・・。確かに読んで損はないと思います、こういったクレーム対応の知識を知っているのと知らないとでは、いざ事が起きてしまった時にその場を切り抜けるのにだいぶ差がつきそうです。

クレームの中にもいろいろあるようですが、やはり一番腹が立つのは『お金目当て』『愉快犯』ですね。皆さんはこのようなゴミ人間にならないで下さいね。
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やりたくなってくる

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平日は仕事から帰ってきて寝るまでの時間を有効に使うためモンハンを祖母宅に封印しているわけですが、どうしてもやりたくなってしまいます。封印しているからといって時間を有意義に使えるとは限らないのですがね・・・。
早く土日にならないかな・・・。
4人プレイがしたくてたまらんです、普段は兄弟と二人なんで・・・せめて3人いないとG級はサクサク進みません。

モンハンオンリーイベントに行くかどうか相当迷っています。

テーマ : モンスターハンターポータブル2nd - ジャンル : ゲーム

読んでみた



会社の上司に勧められて読んでみました。会社の往復の通勤時間を有効に使うには読書が一番ですね。

『不機嫌な職場-なぜ社員同士で協力できないのか』
著者:高橋克徳・河合太介・永田稔・渡部幹
講談社現代新社

社員同士が協力できなくなってしまうまでの過程、協力するためにどうしたらよいか、協力体制を整えた企業を例に分析してみたり・・・中々面白い本でした。

確かに最近の社会人(自分もそういう所少なからずあるけど)は仕事とプライベートをきっちり分けて仕事に支障を出さない程度の最低限の付き合いしかしないという流れがあるのかもね。
悪いことではないけどそれでは企業は育たないだろうと、この本を読んでみて&会社で働いてみて感じた。

そしてそのことについて実体験的なものは大学時代のサークル生活。サークルをより良いサークルにしていこうと考えている者がいても、それに賛同して協力してくれる者がいないとどうしようもないってこと。最低限の義務を果たしていればいいと思っている人がいればいるほどその組織が成長するのは困難になる・・・企業と同じです。

この本を組織に属している人に読んでもらって意識を少しずつ変えれば、組織もいろいろな意味で成長して所属している人も居心地良くなるのではないでしょうか?

あばあば

社会人になってあっという間に1ヶ月が経ちました。おそらく最初で最後の8日間のGWもあとわずかで終わりです。GW始まる前に旅行とか計画しておけばよかったなぁと激しく後悔しています。


明日明後日は簿記やら経理についてお勉強です。

社会人になって少しは成長できたかな・・・電話の対応とか人付き合いとか。今後も更なる成長を目指します。
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若武者地蔵

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